| Статья 492. Договор розничной купли-продажи
1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую
деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю
товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования,
не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья
426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина,
не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав
потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи,
в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым
присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи
считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю
кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату
товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности
ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора
и его условий.
Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных
к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи
437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров,
демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах
(описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается
публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные
условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда
продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для
продажи.
Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную
информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным
законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле
требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть
товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации
использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не
противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить
в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей
статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных
необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи
(пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться
от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы
и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую
информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие
после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет,
что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Статья 496. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный
срок
Договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии
покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот
товар не может быть продан другому покупателю.
Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение
иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором
срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения
договора.
Дополнительные расходы продавца на обеспечение передачи товара покупателю
в определенный договором срок включаются в цену товара, если иное не предусмотрено
законом, иными правовыми актами или договором.
Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления
покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.),
предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором,
договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным
с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место
передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю
по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора
розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов,
понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Статья 498. Продажа товаров с использованием автоматов
1. В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов,
владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце
товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным
способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте
его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо
совершить покупателю для получения товара.
2. Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается
заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для
получения товара.
3. Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан
по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар
или возвратить уплаченную им сумму.
4. В случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения
знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-продаже,
если иное не вытекает из существа обязательства.
Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю
1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием
о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором
срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки
товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место
нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
2. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения
товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию
или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении
доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами
или договором либо не вытекает из существа обязательства.
3. В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения
его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения
требования покупателя.
Статья 500. Цена и оплата товара
1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в
момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено
законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная
оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный
договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если
иное не предусмотрено соглашением сторон.
3. К договорам розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с
условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению
правила, предусмотренные абзацем первым пункта 4 статьи 488 настоящего
Кодекса.
Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного
договором периода рассрочки оплаты товара.
Статья 501. Договор найма-продажи
Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности
на товар к покупателю (статья 491) покупатель является нанимателем (арендатором)
переданного ему товара (договор найма-продажи).
Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником
товара с момента оплаты товара.
Статья 502. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему
непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом,
обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом,
на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки
или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет
с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе
возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него
денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению,
если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства
и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным
в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом
или иными правовыми актами.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего
качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его
недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего
товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт
2 статьи 475).
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют
устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.),
покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром
надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований
покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи
и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить
полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не
вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара
из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного
вида или других подобных обстоятельств.
Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной
цены и возврате товара ненадлежащего качества
1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору
розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе
требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором,
и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом
решения о замене товара.
2. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру,
фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит
возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой
товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества.
Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого
товара и цена товара, передаваемого взамен него, определяются на момент
вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной
цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования
об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено,
на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.
4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе
потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором
розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного
удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено,
на момент вынесения судом решения.
Статья 505. Ответственность продавца и исполнение обязательства в натуре
В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи
возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения
обязательства в натуре.
|
Нормативные документы 
